[쇼핑정보]

• 구입하신 물품은 해외구매의 특성상 교환 및 환불이 쉽지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
• 물품의 교환 및 환불은 물품 수령 후 30일 이내에만 가능합니다.
  – 환불 필요서류: 영수증 원본, 반품 물건, 고객명, 연락처
  – 단, 구입한 물품에 따라 추가 증명서류 첨부(진단서, 보석감정서 등)
• 단순변심 또는 개봉 후 사용하거나 훼손된 경우 교환 및 환불은 불가합니다. (단, 물품의 하자로 인한 경우 제외)
• 교환 및 환불은 물품의 쇼핑센터 도착 시점으로부터 1~6개월 정도 소요되며, 교환 및 환불에 소요되는 모든 비용은 고객님 부담입니다. (국내외 배송비 및 관세 포함)
• 카드로 결제한 물품은 구입가의 약 10~15% 정도 환불 수수료가 부과되며, 환불 금액은 환율차에 의해 달라질 수 있습니다.
• 지정된 쇼핑센터가 아닌 곳에서 구매한 물품의 환불은 고객님이 직접 처리하셔야 하오니 이점 양해 부탁드립니다.
• 교환 및 환불 접수는 하나투어 고객센터 대표번호(1577-1233 → 3 → 0 → 4번 쇼핑환불 접수) 또는 상담문의 게시판(온라인 접수)을 이용해 주시기 바랍니다.

[면세정보]

면세점 이용안내

• · 해외로 출국이 확정되신 고객님은 [하나투어 SM면세점] 이용이 가능합니다.

• · 면세점 방문시 출국하시는 본인의 여권을 지참하시고 출국일자와 비행기편명을 숙지하시기 바랍니다.

• · 면세점 상품 구매 시 (매장방문,인터넷,모바일) 출국일 1일전까지 주문가능 합니다.

• · 문의 : 1522-0800 , www.smdutyfree.com

면세한도액(1인기준)

• · 해외로 출국 할 때 $3,000 구매가능 (국산품 제외)

• · 국내로 입국 할 때 $600 + 향수 + 주류 + 담배 까지 구매 후 소지 가능 (초과 시 세관신고 필요)

[결제방법 안내]

결제 방법